El líder de Planeación es la persona encargada de la planeación operativa en términos de Headcount y realizar el seguimiento de novedades y turnos, las horas que este genera, para centralizar todos los procesos de planeación operativa que tiene actualmente la compañía y dar un orden a la planeación operativa, determinar en tiempos óptimos toda la planeación operativa de las campañas con el fin de controlar los costos que estas implican.