El Trainer es el responsable de ejecutar la sesiones de capacitación por medio de un plan de entrenamientio, garantizando la coherencia en la enseñanza, los contenidos y el proceso de evaluación.

El Telemercaderista es el responsable de vender u ofrecer productos o servicios intangibles, teniendo en cuenta las estrategias para el desarrollo del proyecto asignado.

El Keeper es el responsable de monitorear la actividad y el movimiento de las marcas en diferentes redes sociales, con el objetivo de tipificar dicho contenido como insumo para el área de investigación y planeación. Es el primer contacto con el consumidor generando respuestas de interacción alineadas a los criterios de comunicación de marca.