Asesor encargado de atender, gestionar, solucionar y cerrar de manera convergente e integrar las solicitudes e intenciones de cancelación de clientes que se recibirán por cualquier canal, herramientas y/o transferencias dispuestas.
Mayo
Medellín
Experiencia en servicio al cliente, ventas, y/o retención de mínimo 1
año, deseable haberse desempeñado en Call center con actividades
similares
El Telemercaderista es el responsable de vender u ofrecer productos o servicios intangibles, teniendo en cuenta las estrategias para el desarrollo del proyecto asignado.
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El Keeper es el responsable de monitorear la actividad y el movimiento de las marcas en diferentes redes sociales, con el objetivo de tipificar dicho contenido como insumo para el área de investigación y planeación. Es el primer contacto con el consumidor generando respuestas de interacción alineadas a los criterios de comunicación de marca.